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患者的脖子如果出現(xiàn)疼痛感可以看耳鼻咽喉頭頸外科，也可以看疼痛科。一般是當(dāng)患者疼痛得難以忍受的情況下，積極治療之后如果沒有辦法改善，可以到疼痛科就診的。

患者到了醫(yī)院之后，最好是先完善頸部的彩超明確頸部具體的情況。有的時候是因為著急上火，出現(xiàn)了急性頸部淋巴結(jié)炎，這樣就需要應(yīng)用抗生素來消炎，常用的是頭孢丙烯片或者是頭孢克肟片，用藥之前需要明確過敏史，避免發(fā)生過敏反應(yīng)。還有如果患者積極治療之后癥狀沒有改善，可以考慮到醫(yī)院進(jìn)一步的完善頸部CT排除有沒有其他病變的情況，必要的時候也可以到疼痛科行局部封閉治療。

以上方案僅供參考，具體藥品使用請結(jié)合自身情況在專業(yè)醫(yī)生指導(dǎo)下用藥。