社交焦慮的發(fā)病因素有不同的解釋。從遺傳因素上,雙生子寄養(yǎng)子研究,不恰當?shù)暮ε律缃皇强梢赃z傳或者是部分遺傳的。另外神經生化研究發(fā)現(xiàn)的,五羥色胺神經遞質失調與社交恐懼有關系。
從環(huán)境因素上,這類兒童的父母比著正常人的父母對子女缺乏情感溫暖、理解、信任和鼓勵,但是有過多的拒絕、懲罰、干涉和過度保護。過多拒絕式的教育與兒童害怕被否定的這種社交性的焦慮產生有關系,兒童具有過分關心他人評價,害怕被否定和渴望被尊重的認知心理特征,很少得到父母的情感溫暖,同情,贊揚以及受到過多的懲罰、干涉和拒絕的兒童,特別關心他人評價以及渴望得到贊許和被承認。
很不幸的是,這類兒童一方面非常渴望得到他人的贊許,另一方面的又對從他人得到贊許的期望度很低,結果對他人評價感到憂慮。